Retourneren

Zijn uw artikelen niet naar verwachting? Dat kan uiteraard voorkomen en is bij ons gelukkig geen probleem. U kunt uw zending retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw order. Retours dienen te worden verzonden in de originele (product) verpakking, in nieuw conditie te verkeren, niet geïnstalleerd, met originelen labels en documentatie.

Uw retourzending zal bij binnenkomst in ons magazijn worden geïnspecteerd, voordat de creditnota in gang wordt gezet. Onze Customer Service informeert u binnen vijf werkdagen na ontvangst van uw retourzending geaccepteerd of geweigerd is.

Voor zakelijke klanten verwijzen wij naar onze algemene leveringsvoorwaarden Paraaf 9.6 Retourzending.
Producten kunnen alleen retour gestuurd worden wanneer deze verkeerd geleverd zijn of defect zijn (tenzij anders overeengekomen).
De vracht- en verzekeringskosten naar ons magazijn in Dongen (Nederland) zullen door de klant betaald worden voor alle geretourneerde producten tenzij anders overeengekomen.